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國慶黃金期櫥柜營銷贏業(yè)績

發(fā)表時間:2013-10-06

中秋國慶優(yōu)惠促銷戰(zhàn)是櫥柜商家必爭一站,先發(fā)制人儼然已成為了必殺技,9月未央,各大廠櫥柜品牌便迫不急待的打響了促銷戰(zhàn),不過,由于櫥柜單品購買金額大且屬于使用期限在十年的耐消品,所以消費者在購買時非常的謹慎,購買決策時間長,因此櫥柜業(yè)做限時優(yōu)惠或搶購不僅需要快消品的活動氣氛,更需要耐消品說服顧客的智慧。門店促銷也是一種常見的門店營銷形式,如何做好一場常見的門店促銷,在競爭激烈的市場環(huán)境下奪取勝利,提升銷售業(yè)績呢?

歸根結(jié)底,促銷同質(zhì)化是導致促銷成為雞肋的最嚴重問題之一。特價、買贈和抽獎是當今門店促銷的三種主要形式,很多促銷人員都把精力放在了活動內(nèi)容和形式的創(chuàng)新上,卻忽視了做促銷的目的到底是什么。在櫥柜門店做促銷活動,只有目的明確,接下來的促銷工作才能有條不紊的進行,效果也才有所參照。

第一步:通知顧客活動內(nèi)容

優(yōu)惠方案確定后最好持續(xù)宣傳15天,讓客戶前期了解活動優(yōu)惠并進店查看產(chǎn)品,等待活動時間集中成交。顧客心里是有一個比較決策過程的,你只可以加快這個過程卻不能省掉其中的某個步驟,讓活動前期客戶進行充分比較這樣在活動當天成交時會更快,購買一件上萬的物品誰會沖動到不用思考立馬掏錢呢?

活動前一定要召集全體參與人員召開溝通說明會,對活動優(yōu)惠方案和產(chǎn)品導購口徑進行統(tǒng)一,并對人員進行明確分工。要模擬顧客咨詢進行現(xiàn)場演練。此外店面要營造出濃郁的活動氛圍,對特價產(chǎn)品直接用爆炸貼標明價格,并且在店面張貼活動優(yōu)惠方案和限時搶購時間提示牌。

第二步:延長顧客逗留時間

有沒有哪些促銷活動可以吸引顧客在店內(nèi)逗留的時間更久呢?似乎很少有門店通過促銷活動在做這件事情,我們更多的是通過門店的產(chǎn)品陳列、門店氛圍和導購服務(wù)來延長顧客的逗留時間。如果通過促銷活動來吸引顧客在店內(nèi)逗留的話,那么這樣的促銷活動也大都是游戲體驗、產(chǎn)品體驗類的活動。最近兩年有一只“憤怒的小鳥”,在連鎖門店瘋狂了一把,這只來自網(wǎng)絡(luò)游戲的小鳥被很多促銷人員捉到了門店現(xiàn)場,由真人扮演小鳥,顧客在購物或者消費以后就可以用手中的彈弓來掃射小鳥,這個時候還有多少人在乎究竟能否拿到大獎呢?看那兩只小鳥跳來蹦去的樣子,就把圍觀的顧客逗得哈哈大笑,沒幾個人愿意離開了。

想要延長顧客在店內(nèi)的逗留時間,可以在店內(nèi)為顧客增加一些體驗式的促銷活動,當然這樣的促銷活動一定要和產(chǎn)品銷售有關(guān)聯(lián)。如前幾年一些門店做促銷時喜歡采用大轉(zhuǎn)盤,當有一名顧客在轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,很多顧客都會圍觀,不時地發(fā)出起哄的笑聲和嘆息聲,很多人都在摩拳擦掌有了躍躍欲試的沖動,這類活動就容易激發(fā)大家的參與熱情,促銷要的就是這種效果。

第三步:制造顧客緊迫感

活動時間不宜設(shè)置太長,按照規(guī)律周末進店人流主要集中在下午的14:00—17:30,活動時間設(shè)置短暫有利于集中顧客留在店內(nèi)從而給客戶一種旺銷的緊迫感,從而更容易促成成交。如果活動時間設(shè)置太長顧客稀稀拉拉的過來,每個顧客來時都只有一兩個或沒有顧客從而難以形成旺銷的氣氛。當?shù)陜?nèi)客戶一多,客戶就會有種緊迫感,再加上導購員接待不過的景象,不要給客戶咨詢過多和思考過多的時間,跟其說明活動優(yōu)惠后就說名額有限催其趕快先根據(jù)單價估值先下單。否則顧客思考越多越難以下單。

當導購人員通過活動前和優(yōu)惠后的價格對照讓客戶意識到優(yōu)惠后,當客戶確定產(chǎn)品后就按照他的廚房估算一個價格讓其先下定,然后再找設(shè)計師進行設(shè)計咨詢探討方案。每次有顧客下單后都要大聲宣傳,讓其他顧客知道,以促使他們趕快成交。同時每過半小時就進行活動倒計時播報。

第四步:讓顧客買得更多

讓顧客買得更多,就是在做櫥柜門店促銷的時候,顧客必須買的產(chǎn)品不一定要給與最大的讓利幅度,但是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的讓利幅度一定要夠大。比如說如果顧客購買一套櫥柜,那么在櫥柜電器產(chǎn)品上可以給與大幅度的讓利折扣;如果要做品牌聯(lián)盟的話,那么前端的產(chǎn)品讓利幅度不是最大的,越到后端讓利幅度越大,只有這樣才能保證顧客在聯(lián)盟的這個產(chǎn)品組合里買得越多,就越不想轉(zhuǎn)去其他品牌了,因為越到后面活動力度越大。

除了讓利活動力度的把控外,如何引導顧客進行高端產(chǎn)品或者高價產(chǎn)品的購買,也是門店促銷的一項技巧。你會發(fā)現(xiàn)沖著促銷活動來購買的顧客大部分是想買到便宜的,可是即使那些低消費人群也知道一分價格一分貨的道理,買櫥柜產(chǎn)品不同于買衣服,買錯了可以后悔,櫥柜產(chǎn)品一旦買了后悔也沒有辦法了。所以引導顧客做高端產(chǎn)品體驗,是一個向顧客進行高價格促銷的方法,比如高端產(chǎn)品的免費使用、分期付款和買高端產(chǎn)品送關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、送增值服務(wù)都是不錯的方法。

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