橡木變成落葉松地板 消費(fèi)者訴訟成功
發(fā)表時(shí)間：2014-03-11
購(gòu)買(mǎi)俄羅斯橡木地板，商家偷換成廉價(jià)的落葉松地板，賠償時(shí)又故伎重演以次充好。市民趙先生近日把該商家告上法庭。
去年4月，趙先生購(gòu)買(mǎi)某公司的三層實(shí)木地板以及踢腳線，用于裝修新房，總價(jià)款1.8萬(wàn)元。分期把定金以及部分貨款付給商家后，趙先生發(fā)現(xiàn)商家交付的并不是他訂購(gòu)的俄羅斯橡木地板，而是廉價(jià)的落葉松地板。他向商家反映，商家為趙先生更換了地板，可是地板質(zhì)量仍然有嚴(yán)重問(wèn)題。
趙先生一怒之下將商家告上法庭，要求該公司退還他已支付的貨款1.4萬(wàn)元，賠償他損失1.8萬(wàn)元。
在法庭上，商家辯稱(chēng)第一次交付的落葉松地板是地板工廠送錯(cuò)了。對(duì)于第二次地板的質(zhì)量問(wèn)題，商家只承認(rèn)確實(shí)厚度偏薄，不存在其他問(wèn)題。
最終，通過(guò)姑蘇法院調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，趙先生與該商家簽訂的合約解除，被告退還趙先生已支付的貨款1.4萬(wàn)元，以及趙先生鋪裝地板的人工費(fèi)1800元，共計(jì)1.58萬(wàn)元。而趙先生放棄其他訴訟請(qǐng)求。
法官提醒：涉“木”訴訟增多
姑蘇法院近年來(lái)審理的消費(fèi)者維權(quán)糾紛中涉及地板、櫥柜、家具、實(shí)木門(mén)消費(fèi)的案件占了很大比重，且呈增多趨勢(shì)。主要原因是消費(fèi)者對(duì)木材材質(zhì)不易識(shí)別，而實(shí)木產(chǎn)品也缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
消費(fèi)者在挑選這些商品時(shí)首先要了解清楚，以防商家以次充好，可以請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行甄別，并保留發(fā)票、說(shuō)明書(shū)等材料。
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