家電行業(yè)有過百億的企業(yè)，而五金行業(yè)年銷售額過億的企業(yè)竟然沒有幾家，行業(yè)中唯一的中國馳名商標(biāo)——雅潔年銷售額不超過3億;可以這么說中國五金市場還處在一個群龍無首的時代。在五金市場的營銷常規(guī)戰(zhàn)的夜空中我們總能看到流星閃過，那瞬間的絢爛足以讓我們國內(nèi)企業(yè)界看到希望所在，出路所在就是——營銷個性化。譚小芳老師認(rèn)為，中國五金市場的個性特點如下： 1、個人裝修在不斷增加，DIY才彰顯出個性與品位 據(jù)了解以前，房子裝修大多請給裝飾公司包干;可如今自己裝修的比例高達(dá)54.3%，這足以說明對消費者而言，家的裝修不僅僅是地磚、墻紙的組合，而是自己個性、品位的體現(xiàn)，家的氛圍營造需要他自己的見解。 2、非專業(yè)人士把握購買建飾材料話語權(quán) 因為裝修是個人開支中最大的支出之一，雖然大多數(shù)消費者是外行，但呈現(xiàn)出越來越多的用戶(高達(dá)91.2%)參與并把握購買決策的話語權(quán)。他們在購買決策的過程中，雖然會參考其他人的意見，但也會根據(jù)自己的實際情況與對產(chǎn)品的判斷最終做出決策。 3、表面上是看質(zhì)量，實際上是看感覺 消費者對建材類產(chǎn)品關(guān)心的重點是在產(chǎn)品質(zhì)量(占比42.5%)方面，對于如此專業(yè)方面來說，非專業(yè)人士只能憑感覺及別人的推薦才選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。 其次就是價格(占比27.3%)，表面上消費者關(guān)心價格，實際上更關(guān)心性價比;每一個接受調(diào)查者，都繞不開的是價格，在大中城市，并不是價格最低的賣得最好，反而是看似質(zhì)量不錯、口碑不錯，價格超值的產(chǎn)品賣得最好!事實上，他們的購買心理是一樣的：感覺較好的質(zhì)量與超值的性價比就是他們最佳的選擇。 4、消費者從過去不關(guān)心品牌到如今逐步關(guān)注品牌 接受調(diào)查63%的消費者不記得使用過的五金產(chǎn)品品牌，28%的消費者認(rèn)為使用的是沒有品牌的產(chǎn)品。消費者還遠(yuǎn)沒有形成品牌消費的意識，但隨著消費者對品位的追求，個人參與到裝修過程中對質(zhì)量與性價比的關(guān)注在增加，李響認(rèn)為消費者將從不關(guān)心品牌轉(zhuǎn)變到開始關(guān)注建材品牌。 那么，什么是個性營銷?個性營銷就是自始至終以品牌個性品牌核心價值的個性層面貫穿于經(jīng)營運作之中的營銷之道，譚小芳老師結(jié)合常年實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)出個性營銷三部曲：尋找個性之根、形成個性之樹、傳播個性之花。