通過讓消費者觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，讓消費者能夠更加切實的感受到產(chǎn)品和服務(wù)，從消費者對產(chǎn)品的認知和深入了解，加深對消費者的印象，使得消費者引起購買欲望。就櫥柜企業(yè)和櫥柜賣場而言，應(yīng)該怎樣實施體驗營銷? 產(chǎn)品附加值體驗 櫥柜產(chǎn)品能夠得到消費者的一致好評，不僅僅是從功能和質(zhì)量上來的。人類都有五官感覺，因此櫥柜產(chǎn)品在觸覺、視覺、嗅覺上都要給消費者一個很好的體驗，某一個細節(jié)的缺陷，便會影響消費者購買和使用者的感知，從而不利于產(chǎn)品的銷售。所以，要以最快的速度調(diào)整產(chǎn)品，去除產(chǎn)品中消費者不好的消費體叫做 “放量”環(huán)節(jié)。使用和參與方式的針對面是窄的，因為它的成本較高，但窄的優(yōu)勢就是如果你找到了一個目標顧客群，在他們聚集的地方逮住他們不放，成功機會就是很大的。各種細節(jié)方面的問題也希望能夠得到設(shè)計師們的詳盡解決，以提高產(chǎn)品附加值的體驗。 由于廣告的傳播范圍廣，廣告現(xiàn)在是櫥柜企業(yè)形象展示、產(chǎn)品宣傳的主要手段。優(yōu)秀的體驗廣告更能吸引目標消費者，達到產(chǎn)品銷售的目的。櫥柜企業(yè)的廣告也要充分考慮消費者的心理感受，運用能夠引起消費者共鳴的訴求，使消費者從廣告中就能得到深刻的體驗。 流暢的服務(wù)體驗 在服務(wù)過程中，櫥柜企業(yè)除了完成基本服務(wù)的同時，完全可以突出自己所傳遞的體驗。這就需要我們櫥柜企業(yè)在對消費者的服務(wù)方面，注意細節(jié)方面的問題，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增加消費者對產(chǎn)品的價值體驗�，F(xiàn)在有很多企業(yè)只注重消費成交，不注重消費服務(wù)，不能提供消費者售前售中和售后全過程的愉悅體驗。我們看到大多數(shù)櫥柜銷售企業(yè)根本不考慮賣場送貨人員的形象，送貨安裝服務(wù)的細則等。消費者離開賣場就再也沒有愉悅的消費體驗。產(chǎn)品不錯，價格合理，但就是買得不舒服。 深入品牌形象體驗 表面上，品牌是櫥柜產(chǎn)品或服務(wù)的簡單標志;但是在深層次上，品牌則是對人們心理和精神上的表達。在體驗營銷者看來，品牌就是“消費者對一種產(chǎn)品或服務(wù)的總體體驗”。創(chuàng)造一種強調(diào)體驗的品牌形象，消費者就會蜂擁而來，這是許多跨國櫥柜企業(yè)經(jīng)常使用一種策略。當然這也是一個長期積累的過程。 增加體驗業(yè)務(wù)值 體驗業(yè)務(wù)不同于櫥柜產(chǎn)品的服務(wù)體驗，它是企業(yè)真正要出售的東西，產(chǎn)品或服務(wù)只不過是輔助手段。這就要求我們櫥柜企業(yè)必須借助最新的技術(shù)和手段，提供給消費者更好的消費體驗。如承辦大型的消費者參與的消費體驗活動，建設(shè)網(wǎng)上交流平臺等等。 當市場競爭發(fā)展到一定的高度之后，體驗營銷也是贏得市場的必然選擇。櫥柜體驗營銷能夠清楚了解滿足消費者的對于櫥柜的需求，讓消費者感到櫥柜企業(yè)和櫥柜賣場能夠理解尊重它從而達到成功的感情營銷，同時給他帶來愉悅的享受。